退款與退貨

退 款 與 退 貨 政 策

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一、申請退貨/退款

根據本「退款與退貨政策」之條款，買方可在14天猶豫期間，到期前無開封商品，可申請退還購買商品及/或退款，食品一經開封即無法退款。

二、退款條件

買方茲同意只有在下列情況下, 依據退貨及退款政策, 申請退款：

1. 未收到商品；

2. 商品有瑕疵及/或在運送過程中受損；

3. 官方寄送未符合約定規格之商品 (如錯誤的尺寸、顏色等) ；

4. 依法主張14天猶豫期；

5. 根據與官方私下達成之協議

三、退貨條件

應確保退回給我們的商品, 保持買方收貨時的狀態，包括但不限於商品本體、配件、贈品等，若逾越檢查之必要，或其他可歸責買家的原因致商品或包裝發生耗損，將影響買家退貨之權益。

四、退貨成本

由心茶承擔退貨的物流成本。

最新更新日期 2019/12/23 15:30